Kaitodhatyai เว็บไซต์ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ พัฒนาโดยนิสิตที่หวังให้เพื่อนรอดมากินไก่ทอดหาดใหญ่

“ถ้ามีโอกาสได้พัฒนาเว็บไซต์นี้ต่อ ผมอยากเติมในส่วนของการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่กำลังรอความช่วยเหลือ ปัญหาที่เราเห็นคือมีคนรอความช่วยเหลือจำนวนมาก แต่พวกเขาไม่รู้เลยว่าเสียงของเขาไปถึงหน่วยงานไหนรึยัง ผมอยากให้คนที่รอสามารถติดตามเส้นทางการช่วยเหลือได้ มีหน่วยงานรับเรื่องแล้ว เรือกำลังจะเข้าไปหา ไปรับพวกเขาออกมาแล้วนะ”

ท่ามกลางความล้มเหลวของการบริหารจัดการน้ำและการรับมือภัยพิบัติในอุทกภัยครั้งใหญ่พื้นที่หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา สิ่งหนึ่งที่เราได้เห็นคือภาพของคนตัวเล็กๆ ที่พยายามหาวิธีช่วยผู้คนในพื้นที่เท่าที่กำลังของแต่ละคนจะทำได้ หนึ่งในคนตัวเล็กๆ ที่ว่าคือ พัชรคีรี สีชาติ นิสิตชั้นปีที่ 2 ภาควิชาคณิตศาสตร์และวิทยาการคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผู้พัฒนาเว็บไซต์ช่วยน้ำท่วม Kaitodhatyai – Flood Relief แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมอย่างรวดเร็วและตรงจุด ซึ่งมีจุดเริ่มต้นจากการช่วยเหลือเพื่อนๆ ในมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (ม.อ.) ให้สามารถเช็คร้านอาหารหาของกินได้ในช่วงน้ำท่วม

“ที่ชื่อเว็บ ไก่ทอดหาดใหญ่ (Kaitodhatyai) เพราะจริงๆ แล้วจุดเริ่มต้นของเว็บนี้มาจากตอนที่น้ำเริ่มท่วมใหม่ๆ ผมเห็นเพื่อนที่ ม.อ. หาร้านกินไม่ได้ เพราะหลายร้านปิด ไม่รู้ว่ารอบๆ หรือใกล้ๆ มีร้านไหนเปิดอยู่บ้าง ผมก็เลยทำเว็บแบบให้กรอกข้อมูลว่ามีร้านตรงไหนเปิดบ้าง หรือมีเพื่อนต้องการความช่วยเหลืออะไรบ้างตอนน้ำท่วม ซึ่งถ้าเข้าไปในหน้าเว็บไซต์ก็จะเห็นฟังก์ชันที่ว่าให้ร้านค้าปักหมุด ก็เพราะว่ามาจากความตั้งใจแรกที่แค่จะหาร้านค้าช่วงน้ำท่วม”

พัชรคีรี ผู้พัฒนาเว็บไซต์ Kaitodhatyai – Flood Relief ย้อนเล่าถึงปุบปับโปรเจ็กต์จากปัญหาที่เกิดขึ้นในหมู่นักศึกษาด้วยกัน ซึ่งแม้พัชรคีรีจะไม่ได้เรียนที่หาดใหญ่ แต่เขาเป็นชาวพัทลุงที่เห็นปัญหาน้ำท่วมภาคใต้มาตลอด ทว่าก็ไม่คาดคิดว่าเหตุการณ์น้ำท่วมหาดใหญ่ปี 2568 จะกลายเป็นภัยพิบัติที่มีผู้ต้องการความช่วยเหลือมากขนาดนี้

“เว็บเริ่มเปิดใช้วันที่ 23 พฤศจิกายน ซึ่งน้ำยังไม่ท่วมหนักมาก จากที่มีผู้ใช้งานประมาณร้อยกว่าคนในกลุ่มเพื่อนนักศึกษาแชร์ต่อๆ กัน ก็เริ่มมีคนเข้ามาขอความช่วยเหลือเป็นหลักพันในข้ามคืน ซึ่งแต่ละคนก็มีการขอความช่วยเหลือที่ต่างกันออกไป ผมก็เลยพัฒนาต่อโดยเปิดฟังก์ชันให้หน่วยงานกู้ภัย ราชการ เข้ามาใช้ข้อมูลที่มีคนขอความช่วยเหลือได้ โดยสามารถดูข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ว่าในจุดไหนมีใครต้องการความช่วยเหลือด้านใดบ้าง แสดงพื้นที่เป็นคลัสเตอร์ แยกสีชัดเจนเพื่อให้เห็นชัดว่าเขตไหน โซนไหนที่มีคนต้องการความช่วยเหลือเป็นจำนวนมาก เคสไหนมีการจัดการแล้ว จากแค่เว็บหาร้านข้าวตอนน้ำท่วม ก็กลายมาเป็นเหมือนแพลตฟอร์มกลางให้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ และคนที่จะเข้าไปช่วยมาเจอกัน”

จุดเด่นของเว็บไซต์ Kaitodhatyai คือการออกแบบให้ใช้งานง่ายเพียงเข้าสู่ระบบ ปักหมุด ระบุสิ่งที่ต้องการ ส่วนกู้ภัยก็สามารถเช็คพิกัด อัพเดทเหตุการณ์ได้ทันท่วงทีแบบเรียลไทม์ อีกทั้งหน้าเว็บไซต์ไม่ซับซ้อนทำให้ไม่โหลดจนเกินไปในกรณีที่สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร หากแบตโทรศัพท์หมดก็สามารถให้ญาติที่อยู่นอกพื้นที่ หรือคนอื่นแจ้งขอความช่วยเหลือแทนได้ ส่วนภาครัฐหรือกู้ภัยก็สามารถเดินทางเข้าไปช่วยได้อย่างตรงจุดด้วยการเชื่อมต่อทุกการช่วยเหลือเข้ากับ Google Map ซึ่งเมื่อถามกลับไปว่านิสิตปี 2 คนนี้เคยพัฒนาเว็บไซต์เกี่ยวกับภัยพิบัติแบบนี้ไหม พัชรคีรีตอบว่านี่เป็นเว็บไซต์แรกที่ออกแบบมาเพื่อรับมือสถานการณ์ภัยพิบัติโดยเฉพาะ

“ในระหว่างเรียนผมก็ทำซอฟต์แวร์เฮาส์เล็กๆ ชื่อไวแสง (Vizang) รับพัฒนาเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แต่เว็บที่ทำก็เป็นเว็บไซต์ทั่วไปที่ไม่ได้มีฟังก์ชันเกี่ยวกับภัยพิบัติ การทำ Kaitodhatyai จึงเป็นการทำไป พัฒนาไปตามสถานการณ์ที่เราเห็นจริงๆ โชคดีว่าได้รุ่นพี่คณะที่เห็นประโยชน์ของเว็บไซต์นี้เข้ามาช่วยหลังบ้าน และทางจุฬาฯ เองก็เข้ามาสนับสนุนค่าใช้จ่ายเรื่องเซิร์ฟเวอร์ (Server) ทำให้เว็บไซต์สามารถรองรับผู้ที่เข้ามาใช้งานจำนวนมากได้ โดยทราฟฟิกผู้ใช้งานต่อวันมีมากถึง 30,000-40,000 คน”

อย่างที่บอกว่านี่เป็นปุบปับโปรเจ็กต์ต่อยอดมาจากหาร้านอาหารช่วงน้ำท่วมที่เจ้าตัวก็ยังไม่ทันตั้งตัวว่าจะมีความต้องการใช้งานมากถึงขนาดนี้ แต่ พัชรคีรี ก็กล่าวว่าไม่อยากให้เว็บไซต์นี้หยุดอยู่แค่หาดใหญ่ ทว่าถ้ามีทุนและโอกาสได้พัฒนาต่อก็อยากให้ไก่ทอดหาดใหญ่ได้เป็นเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันสำหรับช่วยเหลือในเหตุภัยพิบัติต่างๆ ได้จริง

“ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นน้ำท่วม ไม่จำเป็นว่าจะเป็นหาดใหญ่ เกิดเหตุการณ์ปุ๊บประชาชนเข้าเว็บหรือแอปกดขอความช่วยเหลือได้ทันที ส่วนหลังบ้านมีเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ดึงข้อมูลไปช่วยเหลือได้ในทันทีเช่นกัน และสิ่งที่ผมจะพัฒนาต่อแน่ๆ คือการติดตามความช่วยเหลือ ใครรับเรื่อง ใครกำลังเข้าไปช่วย ซึ่งสิ่งหนึ่งที่ทำให้อยากพัฒนาต่อก็เพราะมีหลายคนทักเข้ามาหลังบ้านว่าเขาได้รับการช่วยเหลือจากเว็บนี้จริงๆ”

Fact File

• แจ้งพิกัดน้ำท่วมหาดใหญ่ สงขลาที่เว็บไซต์ kaitodhatyaii.vercel.app